Novo edital do concurso Correios 2025 foi confirmado pelo superintendente Paulo Henrique Soares de Moura, dessa vez apenas para profissionais de nível médio. A novidade foi anunciada no último dia 25 de janeiro durante entrevista ao canal do YouTube “A Voz do Autismo”.
Na ocasião, Soares de Moura afirmou que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos vem sofrendo um grande déficit de servidores.
Segundo ele, nos últimos anos houve uma queda no número de pessoal devido, não só à falta de concurso público que impediu novos ingressos, mas também a outras questões como aposentadorias.
Sabendo disso, ele pontuou a importância do edital Correios 2024 que abriu 3,5 mil vagas, das quais 3 mil eram exclusivas para Carteiros.
Entretanto, outras áreas também requerem recomposição no quadro de servidores. “Nos Correios, a gente está precisando muito de funcionário” afirmou, dizendo que “nós vamos abrir concurso público para Atendente Comercial nas agências dos Correios”.
Essa será a primeira vez, nos últimos 14 anos, que serão abertas vagas para essa função específica visando contratação efetiva.
Situação atual do concurso Correios 2025
Concurseiros de todo o Brasil podem se preparar, porque um novo edital deve ser publicado ainda este ano para contratação de pessoal para trabalhar nas agências.
A novidade anunciada por Paulo Henrique Soares é muito esperada desde que o certame anterior, para Carteiros e Analistas, teve as vagas confirmadas.
Na época, a Federação Interestadual dos Empregados da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Findect) mostrou insatisfação com a falta de oportunidades para outros cargos.
De acordo com a organização, outras áreas dos Correios também precisavam de novos funcionários para manter o bom andamento dos serviços.
“A ausência de vagas para cargos essenciais, como o de Atendente Comercial, é uma omissão inaceitável e prejudica diretamente a qualidade dos serviços prestados à população”, pontuou a Findect.
A publicação do edital concurso Correios 2025, porém, ainda não tem previsão.
Apesar da confirmação dada pelo superintendente, as novas vagas precisam ser autorizadas pelo governo federal. Depois disso, a própria Empresa deverá montar uma comissão organizadora para definir os detalhes e regras da seleção.
Quais serão as oportunidades do novo edital?
Segundo a fala de Soares de Moura, a oferta prevista para este ano deverá contemplar a função de Atendente Comercial, que é uma das especialidades dentro do cargo de Agente de Correios.
O requisito é ter nível médio completo de escolaridade, com idade mínima de 18 anos. O quantitativo de vagas, porém, ainda não foi divulgado.
É importante pontuar que o edital Correios 2025 pode contemplar também outras áreas de Agente de Correios, como e e Operador de Triagem e Transbordo, que ainda não foram abertas em nenhum edital recente.
Já a função de Carteiro é pouco provável que seja oferecida, visto que há uma seleção vigente para essa especialidade.
Atribuições de Atendente Comercial
- Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do porta-fólio da ECT;
- Interagir e aplicar as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade;
- Utilizar sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela ECT;
- Receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes;
- Executar procedimentos para responder as demandas da clientela;
- Fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade exigidos;
- Realizar operações de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços nas unidades de pequeno porte;
- Conferir os registros constantes dos documentos de remessa de malas postais com os dados que as identifiquem, verificando o seu estado de inviolabilidade, para atestá-lo ou não e assegurar o seu recebimento nas agências da ECT;
- Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na Unidade, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
Remuneração de Atendente Comercial
Dentro da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos todos os servidores de nível médio recebem a mesma faixa salarial que, hoje, está em torno de R$ 2,4 mil mensais. Esse valor faz referência a uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
A quantia pode ser acrescida de benefícios como vale-alimentação, vale-transporte, auxílio-creche, auxílio para dependentes que sejam pessoa com deficiência (PcD) e assistência médica e odontológica.
Comece a estudar para o concurso Correios 2025
O edital é o documento em que estarão descritas todas as fases avaliativas, bem como as regras de seleção e disciplinas a serem abordadas. É muito importante usar essas informações para se preparar corretamente. Mas você sabia que é possível já começar a estudar?
Isso porque, normalmente, os certames seguem um padrão de etapas e conteúdo programático para cada cargo. Ou seja, é bastante provável que o edital Correios 2025 conte com avaliações e matérias similares às cobradas no último certame para Atendente Comercial, realizado em 2011.
Considerando que essa é uma das especialidades do cargo de Agente dos Correios, os interessados em prestar o concurso também podem se apropriar dos conteúdos do edital de 2024 para dar início a seus estudos.
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